Luego de 4 años de trabajo, Chile al fin cuenta con una plataforma única de destinos turísticos inclusivos y accesibles. Su nombre es Destinos Inclusivos y promete unir 2 mundos que, hasta ahora, estaban aislados: por un lado, los proveedores turísticos tanto públicos como privados que tienen servicios inclusivos y accesibles pero que no saben cómo difundirlos; y por otro, los cientos de viajeros con alguna discapacidad o que forman parte de diversidades como la de género o alimenticia. Un segmento viajero que va en alza y al cual no se le había prestado la debida atención, hasta ahora.
Destinos Inclusivos y promete unir 2 mundos que, hasta ahora, estaban aislados.
Este esfuerzo nace de la empresa privada -asentada en la Región de la Araucanía- Turismo Inclusivo y cuenta con el patrocinio de Sernatur Araucanía, Senadis, U. Mayor, Fedetur y la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile. Sandra Osorio, directora ejecutiva de Turismo Inclusivo, cuenta el origen de la iniciativa: “A lo largo de los años, nos hemos dado cuenta de que la calidad de información al viajero es vital para tomar decisiones y que faltaba un nexo entre quienes ofrecen servicios inclusivos y quienes los buscan. Por eso la plataforma destinos inclusivos busca favorecer el acceso a la información a personas con discapacidad, adultos mayores y otros grupos diversos, para que sepan dónde están los destinos que pueden atenderlos adecuadamente, y así viajar tranquilos y de forma autónoma”.
A nivel usuario, el portal Destinos Inclusivos permite una navegación rápida y ágil. Permite buscar por tipo de discapacidad: física, visual, auditiva, autismo, cognitiva, LGBQTIA+ y diversidad alimenticia. O usar los filtros georreferenciados según región o ciudad y por categorías de servicio como operador turístico, organismo público o red de apoyo que incluye fundaciones para PcD (Personas con Discapacidad).
El desafío para la empresa Turismo Accesible no es sólo numérico, de sumar más servicios que cubran las 16 regiones de Chile y ser reflejo de los distintos tipos de diversidad, sino también una oportunidad para conocer mejor a los usuarios y así retroalimentarse a partir de sus necesidades y expectativas. Finalmente, cada inscrito en la plataforma recibe un sticker digital que lo identifica como parte de Destinos Inclusivos.
Registra tu empresa, servicio o región en 3 pasos
El registro es gratuito, tiene 3 etapas de autoevaluación, validación y formulario con la información que debe salir en la plataforma. Cada petición de registro es atendida y validada personalmente por Sandra Osorio y su equipo. A la fecha, 21 de agosto de 2023, hay 72 servicios, 29 localidades y 12 regiones registradas en DestinosInclusivos.cl
La invitación es conocer y usar la plataforma ya que mientras más se registren, más la usarán y, en este ciclo virtuoso, gana Chile como destino turístico de calidad internacional. Con miras a los próximos juegos Parapanamericanos Santiago 2023, el tema es aún más urgente y necesario.
Turismo Inclusivo
Turismo Inclusivo es una entidad privada que desde 2019 trabaja para abrir más espacios de visibilización y sensibilización respecto a la inclusividad. Su trabajo se ha centrado en capacitaciones, seminarios, asesorías y creación de material didáctico para favorecer responsablemente el conocimiento y toma de conciencia en relación a la inclusividad universal. El equipo es liderado por Sandra Osorio Gonnet, directora ejecutiva, educadora diferencial, especialista en discapacidad auditiva, diplomada en política y gestión del turismo accesible, diplomada en métodos cualitativos de investigación social, magíster en gestión educacional; y Camilo Pedrero Osorio, director de Operaciones, ingeniero en administración hotelera internacional de la Universidad Andrés Bello.
Si quieres que tu negocio, destino o institución forme parte de esta plataforma puedes contactarte directamente al correo [email protected] o ingresar a este enlace.
Por María Estela Girardin
@estela_girardin @bitacora_turismo_emprendedor
