Viajar es una de las mejores experiencias que podemos vivir, pero también implica algunos riesgos e imprevistos que pueden arruinar nuestro viaje. Por eso, es importante contratar un seguro de viaje que nos proteja en caso de urgencias.

Pero, ¿Cómo elegir un buen seguro de viaje? En este artículo, te damos 7 consejos para que puedas escoger el seguro de viaje más adecuado para ti.

1. Define tus necesidades

Antes de contratar un seguro de viaje, debes saber cuáles son tus necesidades como viajero, cuál es tu destino, cuánto tiempo vas a estar fuera, qué actividades vas a realizar y qué riesgos puedes enfrentar. Así, podrás elegir un seguro que se adapte a tus expectativas y que cubra tus necesidades.

Por ejemplo, no es lo mismo un viaje dentro del país, como uno a Asia, donde los servicios de salud son distintos, al igual que el idioma, la cultura y las costumbres. A ello hay que agregarle los planes que tengas: deportes de riesgo, estudio o trabajo con larga estadía.

2. Investiga sobre la aseguradora

Verifica la reputación, la confiabilidad y la experiencia de la aseguradora que vas a contratar. Puedes consultar sitios web como el SERNAC o el de Reclamos.cl para ver las evaluaciones, los comentarios y las reclamaciones de otros clientes sobre la empresa. También puedes entrar a sus redes sociales y leer los comentarios para darte una idea de la calidad del servicio.

También puedes verificar si la aseguradora tiene sellos de calidad, premios o certificaciones que avalen su competencia. Aunque los premios no definen totalmente el servicio de una empresa, tenerlos ayuda mucho al momento de tomar una decisión.

3. Compara las opciones que ofrece la aseguradora

Compara los planes, las coberturas, los límites, las exclusiones, los requisitos y los procedimientos que cada aseguradora ofrece. Debes elegir un plan que tenga una cobertura amplia y adecuada a tu destino y a tu tipo de viaje. Por ejemplo, si vas a viajar a Europa, necesariamente hay que contratar un seguro que tenga una cobertura mínima de 30 mil euros, según las normas del espacio Schengen.

Si vas a practicar deportes extremos o aventura, debes contratar un seguro que cubra ese tipo de actividad. Usualmente lo ves incluido en las coberturas del plan que vas a elegir.

4. Presta atención al soporte y al equipo de la aseguradora

Debes verificar si la aseguradora tiene una central de atención disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en varios idiomas y medios de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat. También debes verificar si la aseguradora tiene una red asociada de proveedores de servicios en tu destino, como médicos, hospitales, abogados o transportistas.

Esto puede facilitar tu atención en caso de emergencia o imprevisto, ya que en el exterior, las barreras culturales e idiomáticas, como la diferencia horaria, pueden dificultar la llegada de una solución inmediata.

5. Asegúrate del costo-beneficio del seguro

Analiza el precio del seguro en relación con las coberturas y los servicios que ofrece. Debes elegir un seguro de viaje internacional o nacional que tenga un buen costo-beneficio y que se ajuste a tu presupuesto. Puedes usar plataformas online como el Aseguratuviaje  para comparar y contratar el seguro más barato y más conveniente para ti.

Según Aseguratuviaje, que lleva 23 años en el mercado, conviene utilizar la tecnología a nuestro favor para comparar precios, planes y promociones para ahorrar tiempo y dinero en esta etapa de la planificación del viaje.

6. Lee bien el contrato antes de firmar

De la mano con lo anterior, debes leer con atención el contrato antes de firmarlo y asegurarte de entender todas las condiciones, las cláusulas y las letras pequeñas. Definitivamente es mejor resolver todas tus dudas con la aseguradora y pedir una copia del contrato para guardarla, aunque usualmente te llega una copia digital por correo electrónico.

Debes revisar especialmente los aspectos relacionados con las coberturas, los límites, las exclusiones, los requisitos, los procedimientos y los contactos del seguro. Recuerda que cada destino exige distintas sumas de seguro para emergencias médicas. Por ejemplo, un día de hospitalización en Estados Unidos puede costar varios miles de dólares.

7. Guarda toda la documentación necesaria

Guarda toda la documentación relacionada con el seguro, como el contrato, el comprobante de pago, el billete de seguro, el pasaporte, el pasaje aéreo y los recibos médicos o legales. Estos documentos te servirán para solicitar la asistencia o el reembolso en caso de necesidad.

También debes llevar contigo los números telefónicos y los correos electrónicos de la central de atención del seguro para comunicarte con ellos en caso de emergencia o imprevisto. Es importante tenerlos a la mano para agilizar la solicitud de asistencia durante un siniestro en tu viaje.

Esperamos que estos consejos te ayuden a elegir un buen seguro de viaje y a viajar con más tranquilidad y seguridad. ¡Buen viaje!