La Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR) condenó los ataques que se han registrado en algunos hoteles, como el que afectó el miércoles 23 al hotel Principado de Asturias, en Santiago, y que obligó al personal del recinto y a los turistas que estaban presentes, a abandonar el lugar.
El organismo gremial reiteró también el llamado a terminar con la violencia que se registra en distintas ciudades del país y a que se restituya lo antes posible el orden público.
“Con mucho dolor e impotencia estamos viendo cómo se destruyen espacios ciudadanos importantes en distintas zonas del país, que también ha afectado a empresas turísticas, infraestructura y patrimonio que es importante para esta actividad”, afirmó Ricardo Margulis, presidente de FEDETUR.
“Cuesta comprender este nivel de daño y destrucción, que nada tienen que ver con las legítimas demandas sociales que han expresado los chilenos, ya que estos ataques están perjudicando a todo el país sin distinción. Para Chile, y para nosotros como industria es fundamental que se recupere a la brevedad el orden público y la normalidad”, puntualizó el representante gremial.
Margulis agregó que están en conversaciones permanentes con sus asociados para monitorear lo que está ocurriendo con el turismo en las distintas regiones, y tener un balance más detallado de la situación actual. “Nuestro esfuerzo ahora está en poder brindar la mayor tranquilidad a los turistas, de manera que se mantengan oportunamente informados respecto al estado de aeropuertos, carreteras, trámites y medidas de seguridad que deben adoptar”.
Los destinos turísticos a lo largo del país están funcionando con normalidad, y en el caso de los turistas extranjeros que se dirigen a regiones, han modificado sus programas de viaje para dirigirse directamente a sus destinos, evitando pernoctar en Santiago.
Respecto a qué ocurrirá con las cumbres de la APEC y COP25, Ricardo Margulis indicó que hasta ahora, de acuerdo con lo que se ha conversado con las autoridades, ambas cumbres se mantienen, “lo cual sería una buena señal en la medida que la situación se comience a normalizar y existan las garantías para su realización”. Planteó también la importancia, al igual que los eventos indicados anteriormente, que se realice la final de la Copa Libertadores de América, para lo cual hay un alto nivel de reservas y donde se pronostica una buena ocupación hotelera.
Estado de la actividad turística
Para tener un balance general de lo que está ocurriendo con el turismo en el país, FEDETUR realizó una encuesta a la industria, monitoreando el funcionamiento de los servicios turísticos en las distintas regiones.
Respecto a las reservas, el 80,4% de los consultados han recibido cancelaciones, de los cuales 81,4% corresponden a reservas a corto plazo (1 a 7 días), seguido por 11,6% para reservas de entre 7 a 15 días y el 7% restante son para reservas más allá de 15 días.
De los que han recibido cancelaciones, un 40% indicó que corresponden a menos del 10% del total de las reservas, un 20% señaló que entre un 11% y 25% de las reservas, un 17,8% entre 25% y 50% de las reservas, y un 22,2% afirmó que las cancelaciones superan el 51% de las reservas.
Los mercados desde donde se han producido mayoritariamente las cancelaciones son Estados Unidos, Brasil, España, Francia y Gran Bretaña.
En este contexto, el presidente de FEDETUR hizo un llamado a la calma al sector, y a que intenten mantener en funcionamiento los servicios turísticos, en la medida que puedan, para así lograr que el impacto en el turismo sea el menor posible.