La Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX, por sus siglas en inglés), en alianza con el sitio especializado en experiencia en aviación, SimpliFlying, otorgó al grupo LATAM la categoría “Diamante” de su estándar APEX Health Safety impulsado por SimpliFying, convirtiéndose en el primer grupo de aerolíneas en la región en recibir esta categoría, la más alta de la medición.

El grupo LATAM obtuvo la categoría “Diamante” de su estándar APEX Health Safety impulsado por SimpliFying.

Dicha auditoría considera distintos criterios de seguridad operacional, tanto en tierra como en vuelo, cubriendo 58 preguntas en 12 categorías. A la fecha, más de 15 aerolíneas han sido certificadas en el mundo, y otras 20 se encuentran en pleno proceso de calificación.

“Hoy, más que nunca, la seguridad es un valor intransable”, asegura Enrique Rosende, Vicepresidente de Seguridad de LATAM Airlines Group. “Esta clasificación, que es la más alta de la evaluación, representa el desafío de seguir innovando con las mejores prácticas en seguridad e higiene”.

Para el proceso de certificación se realiza una auditoría en la que se analizan procedimientos en tierra y durante el vuelo. En esta oportunidad, la entidad revisora ratificó que los estándares de seguridad de LATAM se encuentran alineados con las mejores prácticas de la industria.

“LATAM continúa elevando el nivel de los viajes aéreos seguros durante la pandemia COVID-19 con sus prácticas de estándar hospitalario, como lo demuestra su calificación Diamante en el programa APEX Health Safety, en alianza con SimpliFlying”, señaló el Dr. Joe Leader, CEO de APEX. En tanto, el CEO de SimpliFlying, Shashank Nigam, agregó: «Las medidas de seguridad de LATAM ayudarán a restablecer la confianza en los viajes a medida que los pasajeros regresen a los cielos”.

LATAM reforzará el uso obligatorio de mascarillas quirúrgicas durante todas las etapas del viaje, acorde a los más altos estándares internacionales.

Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, el grupo ha fortalecido sus medidas de bioseguridad, implementando todas las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) ,la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés), además de las autoridades sanitarias de los países donde opera. Algunas de las acciones implementadas consideran: interacción reducida de la tripulación con los pasajeros, alcohol gel en instalaciones LATAM y toallitas desinfectantes de manos a disposición en cabina; sanitización permanente de todas las superficies de contacto en los aviones con alcohol al 70%; además de reforzar los espacios y plataformas de autoatención para reducir el contacto físico con otras personas.

Asimismo LATAM reforzará el uso obligatorio de mascarillas quirúrgicas durante todas las etapas del viaje, incluso desde la llegada al aeropuerto, práctica acorde a los más altos estándares internacionales.

La aerolínea también utiliza los sistemas de filtración de aire HEPA, e impulsa iniciativas piloto para reforzar la eliminación de virus y bacterias dentro de la cabina del avión, como desinfección mediante rayos UV, superficies con propiedades antimicrobianas, entre otras.

Para más información sobre el estándar de Seguridad e Higiene de LATAM, ingrese a https://www.latamairlines.com/cl/es/experiencia/coronavirus/seguridad

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Sobre LATAM Airlines Group S.A.
LATAM Airlines Group es el principal grupo de aerolíneas de Latinoamérica, con presencia en cinco mercados domésticos de la región: Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de operaciones internacionales dentro de Latinoamérica y hacia Europa, Estados Unidos y El Caribe.
El Grupo cuenta con una flota de aviones Boeing 767, 777, 787, Airbus A350, A321, A320, A320neo y A319.
Grupo LATAM Cargo es la unidad de negocio dedicada al transporte de carga de LATAM Airlines. Dispone de la bodega de aviones de pasajeros y de una flota de 11 cargueros, la cual aumentará de manera gradual hasta totalizar 19 aeronaves de carga en 2023. Opera en la red del Grupo LATAM, así como también en rutas internacionales exclusivas para el transporte de carga; ofrece una infraestructura moderna, una amplia variedad de servicios y opciones de cuidados para cumplir con las necesidades de sus clientes.
Las acciones de LATAM Airlines Group se transan en la bolsa de Santiago de Chile y en Estados Unidos sus ADRs se negocian en los mercados OTC (over-the-counter). Para consultas de prensa, escribir a [email protected]. Más información financiera en www.latamairlinesgroup.net

Sobre la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX)
Como organización mundial sin fines de lucro y una de las asociaciones de aerolíneas internacionales más grandes del mundo, APEX promueve la experiencia de los pasajeros con el respaldo de casi todas las aerolíneas importantes y proveedores valiosos durante los últimos 42 años. En conjunto con la Asociación Internacional de Servicios de Vuelo (IFSA) y Future Travel Experience (FTE), APEX sirve el espectro completo de la experiencia de viaje de un extremo a otro. APEX reinvierte todos sus recursos para servir a sus miembros, fortalecer la industria de las aerolíneas en todo el mundo, promover el liderazgo intelectual, fomentar oportunidades comerciales a través de eventos, desarrollar iniciativas globales, establecer estándares clave para las aerolíneas y destacar el merecido reconocimiento en toda nuestra industria. Para obtener más información, visite apex.aero

Sobre SimpliFlying
SimpliFlying es líder mundial en estrategia de aviación, y ha trabajado con más de 100 aerolíneas y aeropuertos en todo el mundo desde 2008. Desde el comienzo de COVID-19, SimpliFlying se ha centrado en reconstruir la confianza en los viajes a través de medidas de bioseguridad, pruebas, y seguimiento y rastreo. SimpliFlying ha liderado la respuesta de la industria de la aviación a la pandemia con su informe «Rise of Sanitized Travel» (El surgimiento de los viajes higienizados).