El Complejo Fronterizo Paso Los Libertadores, ubicado en la comuna de Los Andes, cuenta desde el pasado viernes 13 de abril con una Oficina de Informaciones Turísticas de carácter permanente, por tratarse de la principal puerta de entrada terrestre a nuestro país para turistas extranjeros, siendo solamente superado por el Aeropuerto Internacional de Santiago en cuanto al flujo de visitantes.

Autoridades de Turismo y Economía, junto a ejecutivos de la empresa MTX, durante la inauguración de la Oficina de Informaciones Turísticas en el Complejo Fronterizo Paso Los Libertadores.

La Oficina de Informaciones Turísticas, que cuenta con monitores que exhiben videos turísticos de nuestro país, y que además cuenta con folletería de distintos destinos regionales y del resto del territorio, fue inaugurada oficialmente durante una ceremonia que se realizó al interior del complejo fronterizo.

El objetivo de esta iniciativa es entregar una mejor atención a los turistas que ingresan al país y, para ello, se firmó un convenio de colaboración entre el Servicio Nacional de Turismo, Sernatur, de la Región de Valparaíso, y la empresa de cambios de moneda MTX, la cual habilitó una oficina al interior del Complejo Fronterizo Los Libertadores, instalaciones que permitirán potenciar el servicio de información turística durante todo el año.

Katrina Sanguinetti, directora regional de Sernatur Valparaíso, destacó que “es muy significativa materializar esta alianza público-privada con MTX, que es un punto estratégico en nuestro Paso Fronterizo. Que tengamos ahí una Oficina de Informaciones Turísticas con todos los estándares de Sernatur, es para nosotros un tremendo avance en materias de calidad, de atención a los turistas, pero fundamentalmente, un paso de cooperación en un punto que es estratégico y neurálgico para el turismo regional y nacional”.

En tanto, el seremi de Economía de la Región de Valparaíso, Javier Puiggros, expresó que “la firma de este convenio es un paso muy importante para mejorar la calidad de la información turística y la disponibilidad de la misma a quienes ingresan por este Paso, que es el segundo en importancia con más de un millón 200 mil turistas ingresados durante el año 2017. La articulación de la empresa junto con el mundo público es súper potente, desde el punto de vista de aprovechar los recursos disponibles de los privados con la información Sernatur, para atender a los visitantes que vienen con intereses de conocer cuáles son las experiencias turísticas que tiene la región”.

El trabajo conjunto entre Sernatur y MTX, se traduce en la habilitación de dos oficinas en convenio: en el Complejo Fronterizo Los Libertadores y en el Puerto Terrestre de Los Andes, junto sus casetas auxiliares.

Capacitación a funcionarios

Complejo Los Libertadores. (Foto @CFLosLibertadores).

Sernatur capacitó, con funcionarios de Oficinas de Información Turística del nivel central y de la Dirección Regional de Valparaíso, a los trabajadores de MTX en temas relacionados con el rol del informador turístico, atención al cliente, conciencia turística y geografía turística.

Ejecutivos de la empresa MTX S.A. fueron quienes se acercaron a la Dirección Regional de Sernatur, en Valparaíso, para plantear la necesidad de contar con información turística en el Complejo Fronterizo Los Libertadores durante todo el año. Hasta ahora, Sernatur contaba con una Oficina de Informaciones Turísticas (OIT) en el lugar antes señalado; sin embargo, funcionaba solamente durante la temporada alta (diciembre, enero y febrero).

El gobernador provincial de Los Andes, Sergio Salazar, manifestó que esta alianza público-privada es en beneficio del turismo local y nacional: “Nuestro interés no está solamente en que los visitantes nos acompañen un rato, sino que ojalá puedan quedarse y disfrutar de las bondades que tiene el Valle del Aconcagua. Esta es una demostración clara del buen trabajo conjunto con el sector público que puede tener un privado, en este caso, una empresa que trabaja desde hace muchos años en el Paso y que va a brindar atención de forma gratuita a todas las personas que lo requieran”.

En tanto, Felipe Montes, gerente general de la Empresa MTX declaró que “queremos ser buenos anfitriones, creemos que es importante dar una buena imagen para la gente que está recién entrando al país, y si se llevan una buena impresión desde el comienzo, podemos tenerlos de vuelta, para nosotros como empresa y para Sernatur, es muy positivo”.

MTX es una empresa fundada en 1980 con el objetivo de prestar el servicio de Cambio de Moneda en el Paso Fronterizo Los Libertadores. A esta oficina, se suma una sucursal en el Puerto Terrestre de Los Andes. Se trata de un equipo de más de 20 personas que durante todos estos años se han consolidado como la empresa de cambio de moneda más importante para los turistas y transportistas que transitan por el Paso Fronterizo Los Libertadores.