El programa nacional Transforma Turismo en conjunto con el departamento de Vinculación con el Medio de la Universidad San Sebastián, llevaron a cabo el proyecto Desafíos de Innovación que permitió levantar información de determinados destinos e identificar 34 retos para dinamizar la innovación en el turismo de montaña. Estos tienen relación con temáticas como infraestructura, manejo eficiente de los recursos como agua y energía, capacitación, el crecimiento y desarrollo empresarial, gestión ambiental, ordenamiento territorial, accesibilidad, entre otros.

Para aportar a solucionar estos desafíos de innovación, se llevaron a cabo seis iniciativas por parte de la Universidad San Sebastián, durante 2022.

Para aportar a solucionar estos desafíos, seis iniciativas se llevaron a cabo durante 2022 por parte de la Universidad San Sebastián, entre las que se encuentran: un modelo de observatorio de destinos turísticos, orientación con respecto al manejo sustentable de recursos hídricos en alojamientos turísticos, la implementación de indicadores para destinos turísticos inteligentes; un testeo para estratificación de riesgos en montaña, entre otras. Estas soluciones se ejecutaron en San José de Maipo, uno de los  destinos piloto del proyecto.

Cuatro escuelas de la casa de estudios participaron en estas iniciativas: Ingeniería en gestión de Expediciones y Ecoturismo, Ingeniería Comercial, Diseño Industrial y Arquitectura;  a cada una de ellas se le asignó el liderazgo de las seis iniciativas para dar solución a algunos de los desafíos identificados, que fueron ejecutados durante 2022.

Respecto a esta labor, el coordinador nacional de Turismo de Montaña del programa Transforma Turismo, Nicolás Carvallo, indicó: “Considero que es importante darle sostenibilidad en el tiempo a los proyectos que se realizan desde el Transforma Turismo. Asimismo, que la Universidad San Sebastián vea el valor de aplicar una vinculación con el medio (VCM) que vaya en pos de un desarrollo turístico sustentable, que incorporen a los estudiantes y que trabajen con los territorios. Creo que estas seis iniciativas, que tienen su génesis en los Desafíos de Innovación, pero que tuvieron continuidad gracias a la Vinculación con el Medio de la USS son aportes concretos en territorios donde nosotros y los programas de turismo de cada destino estamos trabajando permanentemente”.

En cuanto al trabajo realizado, Humberto Rivas, docente de la Universidad San Sebastián que lideró la ejecución de estas iniciativas, señaló que  “la evaluación que hemos realizado es muy positiva, por cuanto tuvimos la oportunidad de aportar a un programa nacional y a la política de turismo a través de iniciativas que contribuyeron a fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje, mediante un trabajo colaborativo con actores en las zonas de montaña priorizadas. La metodología de trabajo facilitó la integración de estudiantes de diversas escuelas, que en función de un objetivo común desarrollaron propuestas de iniciativas concretas para el turismo de montaña”.

Además de establecer soluciones, cada desafío identificado se encuentra mapeado y relacionado a cada organismo del Estado, servicio público o actor privado que le competa. Para concretar los retos de innovación es necesario el financiamiento del concurso de Desafíos orientados a empresas, cuya solución de producto, servicio y/o proceso, contribuya a resolver un problema que afecta al turismo o a una cadena de valor de un destino.

Transforma Turismo es un programa estratégico nacional de Corfo, en donde confluyen los principales actores del sector, buscando crear valor en la industria turística de Chile a través de la creación de iniciativas que impulsen la innovación de la misma. En este proceso participan gremios del turismo, instituciones públicas y academia.

Mira el Observatorio turístico de San José de Maipo desarrollado
Revisa los 34 Desafíos de Innovación para el turismo de Transforma Turismo