Manteniendo la tendencia en ventas tipo Cyber de este 2019, Viajes Falabella se corona como una de las empresas con mejor desempeño durante este tipo de campañas, ofreciendo a sus clientes una política de precios que respeta las ofertas tanto para compras online como en sucursales o contact center.  La agencia de viajes evalúa positivamente los resultados y destaca el amplio interés por Brasil y Cuba como los destinos más cotizados. Además, señala que la mayoría de las reservas fueron para los meses de noviembre 2019 y enero 2020, con estadías promedio de 6 días y 5 noches en destino.

Hasta el domingo 13 de octubre continuarán las ofertas de Viajes Falabella.

“Tanto en el sitio web como en las 42 sucursales a lo largo del país, se mantuvieron los mismos precios, lo que permitió llegar de buena manera al público y cumplir con nuestras expectativas en ventas”, indicó Pedro Escobedo, gerente de Marketing y Alianzas de Viajes Falabella. Además, durante los tres días de campaña, Viajes Falabella sorteó a nueve compradores que utilizaron su CMR Falabella, tanto a través del sitio web, call center o en sucursal, la devolución de su compra con un tope de $1.250.000.

Durante este Cyber Monday, en Viajes Falabella destacó Brasil con los precios más competitivos para este verano. Adicionalmente, Cuba es uno de los destinos emergentes con mayor relación precio calidad, lo que confirma su crecimiento en el mercado nacional con un alza del 9% en las ventas respecto a la campaña 2018, seguido de Buenos Aires con un 8% y Lima con un 6%.  

A su vez, la tasa de conversión en compras, donde se miden las búsquedas y cotización respecto a la compra efectiva, desde Viajes Falabella indican que las promociones publicadas para Brasil han sido las más efectivas, donde un 63% de los pasajeros concretó su compra. “De cada 10 personas que buscaban paquetes para Río de Janeiro, 6 concretaban la compra, posicionando a este destino como el más cotizado con un 35% de las ventas durante este Cyber Monday”.

Cuba es uno de los destinos emergentes con mayor relación precio calidad, señalan en Viajes Falabella.

En cuanto al cierre de este Cyber Monday 2019, desde Viajes Falabella confirman que extendieron sus ofertas hasta el día domingo 13, tanto en su página web, sucursales y contact center. «Tomar la decisión de un viaje no es algo espontáneo, en algunos casos se requiere de un tiempo para decidir, por lo que como Viajes Falabella extenderemos nuestras ofertas hasta el día domingo 13 de octubre, los que se harán efectivos en todos nuestros canales”, menciona Pedro Escobedo.

Para quienes todavía no se deciden, Brasil está siendo el destino que entrega los precios más convenientes para este verano. Junto con Río de Janeiro existen una serie de alternativas de norte a sur para diferentes gustos y tipos de viajeros, destacando Salvador de Bahía y Recife en el norte, y Florianópolis y Camboriú en el sur. “En Viajes Falabella tenemos un paquete de verano de 8 días y 7 noches a Salvador de Bahía por $659.800 por persona, con vuelo, hotel, desayunos, traslados, asistencia en viajes y city tour, con el que también ofrecemos la posibilidad de pagar en 3, 6 o 12 cuotas sin interés con la tarjeta CMR Falabella”, indica Pedro Escobedo.

En Chile, las alternativas responden a todo tipo de climas, donde Viajes Falabella cuenta con vuelos de hasta un 60% de descuento para visitar Puerto Varas, Pucón, las Torres del Paine, Laguna San Rafael, Isla de Pascua o San Pedro de Atacama. Hasta este domingo se podrán encontrar vuelos a Puerto Montt desde los $20.200, Iquique a $25.200 o una salida a Punta Arenas por $31.000, perfecto para quienes quieran recorrer Torres del Paine y Tierra del Fuego durante periodos de buen clima. Y para aquellos que quieran descubrir la magia polinésica, tenemos un vuelo para Isla de Pascua en diciembre por $254.894.

Sobre viajes Falabella
Viajes Falabella a lo largo de su desarrollo se ha especializado en entregar un servicio transparente que se adapta a los diferentes perfiles de clientes, donde la flexibilidad y simplicidad para seleccionar vuelos, hoteles, cruceros y seguros de viaje son parte del portafolio que entrega la agencia a los clientes; quienes pueden encontrar destinos en todo el mundo, buscando variados recorridos que se adaptan a los distintos gustos y estilos.
Actualmente, Viajes Falabella ha logrado alcanzar más de 400 mil pasajeros que se transportan a nivel regional. Por otro lado, ofrece los más variados destinos y negociaciones con más de 100 mil hoteles a lo largo del mundo, lo que refleja el crecimiento, flexibilidad del servicio y solidez de la agencia de viajes.
La agencia de viajes pertenece al grupo Falabella, el cual entrega el respaldo y confianza hacia los clientes. Ésta comenzó sus operaciones el año 1997, donde fue incorporada a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y a la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET). Actualmente, en sus operaciones en América Latina – Chile, Argentina, Perú y Colombia- cuenta con 86 sucursales en toda la región, 850 colaboradores, donde más de 150 ejecutivos de ventas están enfocados a la atención de clientes.
La compañía ha destacado en el mercado de viajes por su perfil innovador y su preocupación constante por entregar un servicio de primera clase, que logra equilibrar calidad y precio. Por esta razón, es la agencia de viajes con mayor crecimiento de los últimos años, ocupando un lugar privilegiado entre las tres principales empresas de la industria y es número uno regional del retail.